Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana De Florist mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan website deflorist.id.
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi berikut.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna dalam berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi penerima bunga
- Pesan atau catatan khusus pada pesanan
b. Informasi Teknis & Otomatis
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Halaman yang diakses di website
- Waktu dan durasi kunjungan
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengelola pesanan pelanggan
- Mengirimkan produk sesuai dengan alamat dan jadwal yang ditentukan
- Menghubungi pelanggan terkait pesanan, konfirmasi, atau kendala layanan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Keperluan administrasi, keamanan, dan analisis internal
- Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus (jika pengguna menyetujuinya)
3. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna. De Florist menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data.
Meskipun demikian, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara mutlak.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
De Florist tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Namun, kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga terpercaya dalam kondisi berikut:
- Mitra pengiriman untuk keperluan pengantaran pesanan
- Penyedia layanan pembayaran
- Penyedia layanan teknologi dan hosting website
- Kewajiban hukum atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang
Pihak ketiga tersebut hanya diperbolehkan menggunakan informasi sesuai dengan tujuan layanan dan wajib menjaga kerahasiaan data.
5. Cookies
Website deflorist.id menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami memahami perilaku pengunjung, menyimpan preferensi pengguna, dan mengoptimalkan performa website.
Pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal jika cookies dinonaktifkan.
6. Tautan ke Situs Lain
Website kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga, termasuk marketplace seperti Tokopedia dan Shopee. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs eksternal tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs pihak ketiga yang dikunjungi.
7. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan website deflorist.id, Anda memberikan persetujuan atas pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
De Florist berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala.
9. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
- Meminta perubahan atau pembaruan data pribadi
- Meminta penghapusan data pribadi, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku
Permintaan terkait hak pengguna dapat disampaikan melalui kontak resmi kami.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:
De Florist
Website: https://deflorist.id
Email: hi@deorchids.com
WhatsApp / Telepon: 0821-8790-5841
Terakhir diperbarui: [08-02-2026]